Sales and Refund Policy -

I SKYRIUS
BENDROSIOS NUOSTATOS

1. Mažosios bendrijos Ypatinga interneto svetainėje siūlomų konsultacijų paslaugų pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato pirkėjo teises, pareigas ir atsakomybę pirkėjui įsigyjant paslaugą iš mažosios bendrijos Ypatinga (toliau – MB Ypatinga) konsultacijų paslaugų sistemoje.
2. Taisyklėse vartojamos sąvokos:
2.1. Asmens duomenys – kaip tai apibrėžta 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamente (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas).
2.2. Elektroninių paslaugų sistema – MB Ypatinga interneto svetainėje https://ypatinga.lt/ veikiančios paslaugos.
2.3. Pardavėjas – MB Ypatinga, įm. kodas 306002160, registruota Eduardo Andrė g. 14-5, LT-02232 Vilnius.
2.4. Paslauga – MB Ypatinga organizuojama paslauga teikiama konsultacijų paslaugų sistemoje.
2.5. Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo, t.y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka; nepilnametis nuo 16 iki 18 metų amžiaus, kuris turi tėvų arba globėjų sutikimą arba buvo emancipuotas teismo tvarka; ar juridinis asmuo.
2.6. Privatumo politika – MB Ypatinga direktoriaus patvirtintas dokumentas, kuriame yra numatytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės, naudojantis interneto svetaine https://ypatinga.lt/. Pirkėjas privalo susipažinti su šia privatumo politika savo paskyros sukūrimo metu.
2.7. Sutartis – pirkėjo ir pardavėjo sudaroma atitinkamų paslaugų pirkimo-pardavimo sutartis, laikoma sudaryta nuo to momento, kai pirkėjas, interneto svetainėje https://ypatinga.lt/ suformavęs pirkinių krepšelį, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“.
2.8. Užsakymas – pirkėjo pateiktas užsakymas, kuriame yra nurodomos paslaugos, pageidaujamos įsigyti iš pardavėjo.
3. Pirkėjas, susipažįsta su Taisyklėmis, Privatumo politika bei mažosios bendrijos Ypatinga duomenų tvarkymo taisyklėmis, ir susipažinimą su jomis patvirtina paslaugų pirkimo metu. Taisyklės taikomos visiems pirkėjo užsakymams.
4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų reikalavimus. Pirkėjas apie pakeistas Taisykles yra informuojamas interneto svetainėje https://ypatinga.lt/. Pirkėjui perkant paslaugas yra taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.
5. Pirkti paslaugas turi teisę tik pirkėjai, kaip jie apibrėžti Taisyklių 2.5 papunktyje.
6. Kiekviena sutartis, sudaryta tarp pirkėjo ir pardavėjo, yra saugoma TKA klientų duomenų bazėje ne ilgiau, negu tai reikalauja duomenų tvarkymo tikslai ar numato teisės aktai.

II SKYRIUS
PIRKĖJO IR PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

7. Pirkėjo teisės:
7.1. pirkti paslaugas šių Taisyklių nustatyta tvarka;
7.2. atsisakyti sutarties iki paslaugos suteikimo;
7.3. kitos teisės nustatytos Privatumo politikos VI skyriuje.
Pirkėjo pareigos:
8.1. priimti užsakytas paslaugas ir už jas sumokėti Lietuvos Respublikos susisiekimo ministro įsakymu nustatytą atlyginimą už administracinę paslaugą;
8.2. atvykti į įsigytą konsultaciją nurodytų laikų ir dieną, kitu atvėju pranešti pardavėjui el.paštų indre@ypatnga.lt arba telefonų +3706851552.
9. Pardavėjo teisės:
9.1. nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti pirkėjo galimybę naudotis paslaugomis, jeigu pirkėjas bando pakenkti pardavėjo darbo stabilumui ir saugumui ar nevykdo savo įsipareigojimų;
9.2. atskleisti pirkėjo asmens duomenis Privatumo politikos V skyriuje nustatytais tikslais.
Pardavėjo pareigos:
10.1. sudaryti sąlygas pirkėjui įsigyti paslaugas;
10.2. saugoti pirkėjo asmens duomenis, pateiktus konsultacijų paslaugų sistemoje pildomoje pardavimo formoje, taip kaip tai nustatyta Reglamente (ES) 2016/679, Privatumo politikoje ir kituose teisės aktuose, reglamentuojančiuose asmens duomenų tvarkymą;
10.3. pirkėjo asmens duomenis saugoti ne ilgiau, negu to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai ar numato teisės aktai.

III SKYRIUS
PASLAUGŲ UŽSAKYMAS, ATSISKAITYMAS IR MOKĖJIMŲ GRĄŽINIMAS

11. Paslaugas pirkėjas gali pirkti visą parą, 7 dienas per savaitę.
12. Paslaugų kainos nurodomos eurais, įskaitant PVM.
13. Pirkėjas atsiskaito už paslaugas vienu iš šių būdų:
13.1. tiesiogiai per elektronine bankininkystę;
13.2. grinaisiai pinigais. Klientas apmoka už paslaugas vizito metu.
14. Prieš pirkdamas paslaugas, pirkėjas gali pasirinkti, kam išrašoma sąskaita ir sistemoje nurodyti fizinio ar juridinio asmens rekvizitus.
15. Po kiekvienos suteiktos paslaugos pardavėjas išrašo sąskaitą, kuri yra siunčiama pirkėjui elektroniniu paštu nurodytu pardavimo formoje.
16. Pirkėjas, norėdamas susigrąžinti mokėjimą, privalo susisiekti su MB Ypatinga direktoriumi el.paštų indre@ypatnga.lt arba telefonų +3706851552.
17. Paslaugų pirkimo sutarties atsisakymas:
Pranešdamas pardavėjui raštu, svetainėje nurodytais kontaktais pateikdamas Taisyklių 10.1 punkte nurodytą pirkimo sutarties atsisakymo formą ar pranešimą Pirkėjas nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų turi teisę atsisakyti paslaugų pirkimo sutarties, išskyrus:
paslaugų pirkimo sutartį, pagal kurią paslaugos pirkėjui visiškai suteiktos. Patvirtindamas paslaugų užsakymą svetainėje ir paspausdamas mygtuką „Apmokėti“, pirkėjas tuo pačiu patvirtina, kad jis yra informuotas, sutinka ir pripažįsta, jog jis neteks teisės atsisakyti paslaugų pirkimo sutarties, kai pardavėjas visiškai įvykdys paslaugų pirkimo sutartį.
Šiame punkte numatytas 14 (keturiolikos) dienų terminas pradedamas skaičiuoti nuo paslaugų pirkimo sutarties sudarymo dienos, kaip nurodyta Taisyklių 2 punkte.
Pirkėjui įgyvendinus teisę atsisakyti paslaugų pirkimo sutarties, pasibaigia pardavėjo ir pirkėjo pareigos vykdyti pirkimo sutartį ir pardavėjas ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo dienos, kurią pardavėjas gavo pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, turi grąžinti pirkėjui visas pirkėjo už paslaugą sumokėtas sumas (jei tokios buvo sumokėtos). Grąžindamas pirkėjui jo už paslaugą sumokėtas sumas, pardavėjas naudos tokį pat mokėjimo būdą, kokį naudojo pirkėjas mokėdamas pardavėjui, nebent pirkėjas aiškiai sutiko dėl kitokio būdo ir patvirtino pardavėjui, kad dėl tokio lėšų grąžinimo būdo pirkėjas nepatiria jokių kitų papildomų išlaidų.
18. Susisikiant su MB ypatinga dėl gražinimo, pirkėjas turi nurodyti vieną iš Tvarkos 17 punkte nurodytų atvejų.
19. Mokėjimai gražinami per 14 dienas nuo pateiktos grąžinimo užklausos gavimo dienos į sąskaitą, susisiekiant el.paštų indre@ypatnga.lt.

IV SKYRIUS
PIRKĖJO IR PARDAVĖJO ATSAKOMYBĖ

20.Pirkėjas yra atsakingas už pardavėjui pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei pirkėjas elektroninių paslaugų sistemoje pateikia netikslius asmens duomenis, pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
21. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai žala kyla dėl to, jog pirkėjas, neatsižvelgdamas į pardavėjo rekomendacijas ir pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

V SKYRIUS
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

22. Pardavėjas visus pranešimus siunčia pirkėjo pirkimo formoje nurodytais kontaktais.
23. Pardavėjas neatsako, jei pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų ar dėl kitų aplinkybių, nepriklausančių nuo pardavėjo.
24. Visi nesutarimai, kilę dėl Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

PASLAUGŲ PIRKIMO, APMOKĖJIMO, KEITIMO, PINIGŲ GRĄŽINIMO, GARANTIJŲ TAIKYMO SĄLYGŲ IR TAISYKLIŲ PRIEDAS NR. 1

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

Ypatinga, MB

Adresas korespondencijai: Eduardo Andrė g. 14-5, LT-02232 Vilnius.

El. p.: indre@ypatnga.lt.

Aš (vardas, pavardė) pranešu, kad atsisakau toliau išvardytų paslaugų (__) pirkimo sutarties.

Paslaugos užsakytos (data)/gautos (data) arba (negautos*)

Užsakymo numeris (numeris*)

Paslaugos apmokėtos (data) arba (neapmokėtos)

Už paslaugas apmokėtą kainą, prašau grąžinti į mano atsiskaitomąją sąskaitą Nr. , _ arba (nurodyti kitą sumokėtų sumų grąžinimo būdą*).

Vartotojo vardas, pavardė

Vartotojo adresas

Elektroninio pašto adresas

Vartotojo parašas (-ai) (tik jei forma pateikiama popieriuje)

Data